Politique de remboursement

Conditions de retour et de rétractation

Droit de rétractation et délai

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions d'hygiène

Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles ayant été descellés, portés ou lavés.

Pour être accepté, tout article doit être retourné :

Intact, non porté (hors essayage rapide au-dessus de vos propres sous-vêtements) et non lavé.
Propre et exempt de toute tâche ou odeur.
Dans son état d'origine, muni de l'ensemble de ses étiquettes suspendues et cousues.

Tout article ne respectant pas ces critères d'hygiène ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.

Frais de retour et modalités de remboursement

Modalités : Pour chaque retour traité, un forfait fixe de 7 € est retenu sur le montant total remboursé pour couvrir les frais de gestion.
Compensation : Un bon d'achat (avoir) d'une valeur équivalente de 7 € vous sera automatiquement attribué, utilisable sur votre prochaine commande.